Распавядае Ксенія Жыціна, менеджэр міжнародных праектаў Лігі добраахвотнай працы моладзі.
Калі мы ў тысячны раз пачулі скаргу ад валанцёраў, што ў сайце не разабрацца, то зразумелі, што настаў час дзейнічаць.
Змест
Пытанне №1: дзе пытацца па айці-дапамогу?
Былі сярод лігаўцаў добраахвотнікі, якія гарэлі жаданнем дапамагчы з сайтам, але іх запалу хапала на пару тыдняў. Спрабавалі мы і самі, але разабрацца нават з канструктарамі сайтаў онлайн нам было цяжка. Вырашылі прыцягнуць спецыяліста за грошы, праўда, бюджэт у нас быў не вельмі вялікі, вось і спецыяліст рабіць пачаў, але не скончыў…
Нам нават ужо стала здавацца, што ніколі сайт мы не абновім. Але нічога не адбываецца проста так: нам пашанцавала супрацоўнічаць са спецыялістамі з Лічбавай Майстэрні, якія затым запрасілі нас прыняць удзел у іх адукацыйнай ініцыятыве для грамадскіх арганізацый.
Крута, – падумалі мы, – валанцёры зробяць сайт, яшчэ і распавядуць што-небудзь карыснае, цяпер усё хутка зробім!
І… лёгкага старту не атрымалася.
Пытанне №2: як пераадольваць “працоўныя моманты”?
Было складана ўцягнуцца ў працэс, часта не хапала часу, былі камандзіроўкі і розныя праекты.
Нарэшце, наш недахоп часу (або ўнутраны супраціў?) быў пераадолены – і праца стартавала. Нам трэба было асвоіць Trello – класны інструмент для кіравання праектамі невялікіх груп, вызначыцца з агульнай ідэяй сайта, навучыцца пісаць ТЗ для IT-валанцёраў, а самае галоўнае – наладзіць камунікацыю.
Першыя некалькі тыдняў здавалася, што мы размаўляем на розных мовах! Айці-валанцёры, напэўна, не маглі зразумець, чаму мы так доўга працуем над тэкстамі старонак, некалькі дзён выбіраем 2-3 фатаграфіі, не можам даслаць іх ў раздзел «Наша каманда». Нам жа было незразумела, як мы можам хутка напісаць тэкст пра тое, які колер старонкі мы хочам ці як мы хочам, каб ажыццяўляліся пераходы паміж старонкамі і г. д.
Дарэчы, усім, хто хацеў бы зрабіць новы сайт, рэкамендуем збіраць матэрыял для яго загадзя – такім чынам вы зэканоміце шмат часу і сабе, і дызайнеру, і распрацоўнікам! Пытанне аб прыняцці агульных рашэнняў стаяла досыць востра яшчэ і таму, што ў нашай, звычайна дружнай, лігаўскай камандзе, нам было нечакана складана знайсці варыянты афармлення, якія спадабаліся б усім. Адзінае, у чым мы былі ўпэўненыя – мы хацелі просты, лёгкі і зразумелы сайт, але не «вітрыну», а паўнавартасны інфармацыйны рэсурс.
Пытанне №3: што матывіруе на добры вынік?
Айці-валанцёры Лічбавай майстэрні праявілі вялікае цярпенне ў працы з намі, матывуючы нас (хоць, мабыць, павінна было быць зусім наадварот), прапаноўваючы новыя варыянты, калі нешта не падыходзіла. Да восені стала крыху цяжэй, так як адбілася адсутнасць асабістага кантакту пры працы над сайтам: Trello, вядома, круты рэсурс, але нам вельмі хацелася, каб валанцёры трохі пранікліся праектамі, якія мы робім – магчыма, тады ім стала б больш зразумела, чаму мы так старанна шукаем фармулёўкі для кожнага прапановы.
У нейкі момант мы ўсе дружна мабілізаваліся, праца пайшла раптам хутчэй, чым за ўсе папярэднія паўгода. Было нечакана радасна і лёгка ад таго, што ў нас стала атрымлівацца хутка прымаць рашэнні, аператыўна адказваць на паведамленні, высылаць інфармацыю, знаходзіць кампраміс. Зараз наш сайт працуе, хоць пакуль і ў тэставым рэжыме, але афіцыйны запуск ужо зусім хутка. Прызнацца шчыра, мы трохі хвалюемся аб тым, як яго ацэняць карыстальнікі. Гэта не проста сумесная праца валанцёраў Лічбавай майстэрні і каманды Лігі – гэта наша сумесная творчасць! Пакуль пазітыўныя водгукі ўсяляюць надзею і нават упэўненасць, што ўсё было не дарма.
Пытанне №4: што новага можна даведацца ад айцішнікаў?
Калі казаць пра тое, чаму нас навучыла супраца з Фаланстэрам і праектам “Лічбавая Майстэрня”, мабыць, не хопіць блога. Мы ведаем непараўнальна больш пра хостынгі, даменныя імёны, ssl-сертыфікаты, сродкі вядзення статыстыкі і іншыя спадарожныя паняцці.
Акрамя таго, мы ўмеем карыстацца (і плануем выкарыстоўваць у далейшым) такімі інструментамі як Trello, пракачалі свае навыкі фаташопа, а калі як то не атрымалася стэлефанавацца ў скайпе, даведаліся шмат розных прыкладанняў, праз якія можна весці размовы-канферэнцыі, напрыклад, Meet Jitsi.
І ўсё ж, як ні парадаксальна, мабыць, самае галоўнае, чаму нас навучыла гэтае супрацоўніцтва: вучыцца. Мы, у сілу шматгадовага вопыту работы з моладдзю, прывыклі быць трохі гуру і крыху забыліся пра адну з галоўных кампетэнцый, якую стараемся развіваць ва ўдзельнікаў нашых праектаў і праграм: learning to learn або вучыцца вучачыся, прасцей кажучы – свядома падыходзіць да працэсу навучання. Гэта каштоўны вопыт, за які мы асабліва ўдзячныя айці-валанцёрам.
Вялікі дзякуй за прафесіяналізм, натхненне, крэатыў, парады, сумленнасць, цярпенне і за час, які вы падарылі, ствараючы lyvs.by.
Ад лігаўцаў – лічбаўцам
Ёсць у нас, акрамя добрых словаў, ролікі, заснятыя ўдзельнікамі Лігі, дзе яны дзеляцца сваімі уражаннямі адносна працы з айці-валанцёрамі – поспехі, недарэчнасці, веды і новыя знаёмства.
Тут, напрыклад, можна паглядзець, пра якія методыкі і інструменты (тэхнічныя і праектныя) ініцыятыва даведалася за час стварэння сайта.
А вось гэты ролік – пра тыпічныя складанасці пры працы з айці-тэмамі (і айці-спецыялістамі).
Некалькі словаў пра тое, чаму рэжым супрацы валанцёраў дзвух ініцыятыў – гэта важна.
І, канешне, парады ад ужо дасведчанай арганізацыі тым, хто яшчэ думае пра тое, як зрабіць сайт.
Чытайце таксама інтэрвью: Святлана Коцікава: кліента трэба не толькі слухаць, але і чуць
