З часу пілотнага старку Doika у маі гэтага года, а таксама яго фактычнай прэзентацыі дагэтуль ў ліпені, модуль пачаў актыўна выкарыстоўваецца ў грамадскіх арганізацыях. Аб тым, што змянілася з пачаткам выкарыстання Doika ініцыятывамі, з якімі складанасцямі сутыкнуліся, якія планы на будучыню яны маюць, мы пагутарым з прадстаўнікамі арганізацый “Крылы Анёлаў”, “Офіс еўрапейскай экспертызы і камунікацыі”, “Сустрэча”.
1. Як вы можаце вызначыць сферу дзейнасці арганізацыі, яе мэты?
Валерыя Валканогава, Офіс еўрапейскай экспертызы і камунікацый:
Офіс еўрапейскай экспертызы і камунікацый – арганізацыя некамерцыйная (НКО), сфера дзейнасці – умацаванне патэнцыялу іншых НКО, грамадзянскіх ініцыятываў і мясцовых супольнасцяў у Беларусі праз распаўсюджванне паспяховых прыкладаў і лепшых практык.
Аляксандр Шаблыка, Рэспубліканскае маладзёжнае грамадскае аб’яднанне “Сустрэча”:
Асноўная мэта дзейнасці – Здароўе нацыі РБ, прафілактыка ВІЧ і ІППШ (інфекцыі, якія перадаюцца палавым шляхам).
Дзмітрый Цімашкоў, “Крылы Анёлаў”:
Сфера дзейнасці – развіццё інклюзіі, падтрымка ўдзелу людзей з інваліднасцю ў спорце і актыўнага жыцця.
Як бачна, у асноўным мы маем справу з некамерцыйнымі грамадскімі арганізацыямі, якія існуюць выключна за кошт ахвяраванняў небайдужых людзей ці арганізацый. Далей, патрэбна высветліць, для якіх канкрэтна мэтаў арганізацыя патрабуе сродкі.
2. Для якіх мэтаў выкарыстоўваецца Doika ў Вашай арганізацыі?
Валерыя Валканогава, Офіс еўрапейскай экспертызы і камунікацый:
Для збору дабрачынных ахвяраванняў на дзейнасць нашай арганізацыі, а таксама для збору канкрэтных сум для падтрымкі лакальных ініцыятыў, з якімі мы працуем.
Аляксандр Шаблыка, “Сустрэча”:
Збор негрантавых сродкаў на дадатковыя рэчы, грантам якія не прадугледжаны, але неабходныя для павышэння якасці нашых паслуг.
Дзмітрый Цімашкоў, “Крылы Анёлаў”:
Збор дабрачынных ахвяраванняў удзельнікаў нашых мерапрыемстваў, збор ахвяраванняў на падтрымку арганізацыі.
Агулам, судзячы з адказаў і інфармацыі на сайтах ініцыятыў, сродкі патрэбныя на канкрэтныя праекты ці функцыянаванне самой арганізацый як структуры; якое значэнне для іх мае новы спосаб збірання коштаў, праз фандрайзінгавы модуль – пра гэта далей.
3. Што найбольш складанае ў інтэграцыі новага рашэння ў фандрайзінгавую дзейнасць?
Валерыя Валканогава, Офіс еўрапейскай экспертызы і камунікацый:
Для нас гэта, у прынцыпе, першы вопыт збору дабрачынных ахвяраванняў ад фізічных асобаў, таму складанасць не ў модулі, а ў тым, як матываваць і заахвочваць людзей ахвяраваць.
Аляксандр Шаблыка, “Сустрэча”:
Нічога складанага, у прынцыпе, але модуль у прынцыпе без вашай дапамогі не працаваў, так што правіла “вазьмі і сам усталюй без дапамогі” нажаль не працуе.
Дзмітрый Цімашкоў, “Крылы Анёлаў”:
Недахоп ведаў не дазволіў усталяваць модуль на сайт самастойна, патрэбна была дапамога.
Судзячы з адказаў, працэс усталявання модуля без дапамогі не атрымаўся; далей нам патрэбна высвтеліць, што змянілася з пачаткам карыстання модулем ў фінансавых справах ініцыятыў.
4. Што змянілася, ці ёсць пазітыўныя сдвіжэнні пасля ўстаноўкі модуля Doika?
Валерыя Валканогава, Офіс еўрапейскай экспертызы і камунікацый:
Так, нам удаецца збіраць рэсурсы, хай паступова, але і гэта нас радуе.
Аляксандр Шаблыка, “Сустрэча”:
Пакуль не надта, сабрана рублёў 40 за ўсё. Мы і не чакалі нічога асаблівага пазітыўнага, ведаем, з кім працуем.
Дзмітрый Цімашкоў, “Крылы Анёлаў”:
Пасля ўстаноўкі модуля дабрачынныя ахвяраванні збіраюцца лепш.
Як можна заўважыць, што, хаця не заўсёды значныя, але пэўныя зрушэнні з паявай Doika ўсё ж адбываюцца; пра тое, як складаецца ініцыятыў працэс карыстання модулем мы будзем весці гаворку ніжэй.
5. Якія ёсць асаблівасці, складанасці працы з Doika, якіх функцыі ёй не хапае?
Валерыя Валканогава, Офіс еўрапейскай экспертызы і камунікацый:
Цяжкавата, што спіс ахвярадаўца трэба глядзець у bepaid (але гэта напэўна з-за меркаванняў бяспекі). Хочацца разумець, колькі і якіх плацяжоў прыйшло за месяц, у якія дні.
Аляксандр Шаблыка, “Сустрэча”:
Трэба каб ён ПІІ (Прозвішча, Імя, Імя па-бацьку) з сумай высылаў пасля аплаты бухгалтару, так будзе зручна адсочваць паступлення. У форме трэба клікнуць на выбар рэзідэнт РБ ці не, гэта вельмі важна, бегчы грошы рэгістраваць ці не. Магчымасць у наладах модуля паказаць суму па змаўчанні. Трэба для збору членскіх узносаў, зручна.
Дзмітрый Цімашкоў, “Крылы Анёлаў”:
Пры адкрыцці сайта Дойка працягвае грузіцца, і даволі доўга. Так жа доўга вырабляюцца ўсе прамежкавыя аперацыі;
Дрэнна бачны вынік аперацыі – прайшоў плацёж ці не. Збівае з толку яркая надпіс на зялёным фоне «паспрабаваць яшчэ раз». Яна бачная і тады, калі плацёж прайшоў, і тады, калі не прайшоў. Пры гэтым, надпіс зверху аб тым, што аперацыя паспяховая, напісаная дробна і наогул дрэнна чытаецца. Вядро як ілюстрацыя поспехі / няўдачы неінфарматыўная.
Плацельшчыкі скардзяцца на тое, што не атрымліваюць ніякага пацверджання аб дасканалым плацяжы. Як ідэя – было б добра даць магчымасць паказаць мэйл і атрымаць на мэйл пацверджанне таму, каму гэта трэба. Як прыклад – пляцоўка Вулей збірае ўсе мейлы плацельшчыкаў, і потым паведамляе іх атрымальніку плацяжу. Гэта таксама важна для справаздачнасці, калі раптам паўстане пытанне, заплаціў рэзідэнт ці не рэзідэнт.
Патрэбна функцыя выбару мовы, або для карыстальніка, або для адміністратара. У кліентаў з Расіі ці замежнікаў выклікае здзіўленне модуль на беларускай, пры тым, што ўвесь сайт на рускай.
Як бачна, часта карыстальнікі, як з боку дасылаючых, так і атрымоўваючых кошты, сутыкаюцца з праблемамі праверкі паступлення коштаў (засцярога), так і адаптацыі функцыянавання модуля пад уласныя умовы. Узнікае пытанне, якім чынам Doika будзе задзейнічана далей.
6. Якія ў Вас планы на будучыню? На што могуць ахвяраваць Вам сімпатызуючыя ў бліжэйшы час?
Валерыя Валканогава, Офіс еўрапейскай экспертызы і камунікацый:
Магчыма, мы будзем арганізоўваць збор сродкаў у сувязі з ДН (дзень нараджэння) нашай арганізацыі 28 снежня.
Аляксандр Шаблыка, “Сустрэча”:
Складана сказаць, не ведаю. Будзем спрабаваць развіваць дойку для нашых рэгіёнаў, каб грошы давалі не на ўсю арганізацыю, а на рэгіёны.
Дзмітрый Цімашкоў, “Крылы Анёлаў”:
Мы праводзім мерапрыемствы раз на месяц-два, таму ў нас заўсёды ёсць што прапанаваць жадаючым ахвяраваць.
Такім чынам, можна ўбачыць, па-першае, метазгоднасць выкарыстання грамадскімі арганізацыямі модуля Doika зыходзячы з іх сферы дзейнасці. Па-другое – карыстальнікі паказваюць на пэўныя праблемы як з карыстаннем модуля ў плане яго функцыянавання, так і з незвычнасцю карыстання модулем для ахвяруючых. Гэтая размова, у сутнасці, глеба для роздумаў распрацоўшчкам, IT-валанцёрам, увогуле ўсем тым, хто мае свае ідэі і пажаданні для развіцця модуля.
Хацелася б дадаць таксама некалькі слоў пра тое, якія справы каманда Doika вырашае зараз. Па-першае, тое што адбылося на днях – Doika дадалі на сайт беларускага агрэгатара анлайн плацяжэй bePaid. Па-другое, колькасць карыстальнікаў Doika пастаянна расце (трое новых у наступныя тыдні). Адпаведна, на дадзены момант каманда патрабуе стажора-спецыяліста па тэхпадтрымцы. Такім чынам, работа па развіццю ўдасканаленню модуля ідзе поўным ходам.
Класны збор меркаванняў:)
І мяне парадавала гіфка на галоўнай!
Дзякуй! Прыемна ўразіла што так хутка ўсе адказалі